視聴者からの回答がない又はQA設定を行っていない動画については、回答率が表示されません。
・解決方法
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考えられる原因 |
原因１
視聴者による回答が行われなかった
原因２
動画に対してQA設定を行っていない
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解決方法 |
解決方法１
視聴者による回答が行われると、［ログ管理］に回答率が反映されます。
ログの確認方法については、下記の記事をご参照ください。
動画の視聴方法については、下記の記事をご参照ください。
解決方法２
パワーポイント内に設問・回答ページを設置し、SPOKESへアップロード後、動画編集画面の［QA種別］設定を行うことで、視聴者が回答した場合に回答率が表示されます。作成した動画に［QA種別］が設定されているか、再度確認してください。
QA種別の設定方法については、下記の記事をご参照ください。
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解決しない時・・・ |
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サポートデスク support@bloomact.co.jp（平日9：30～18：00）