【トラブル解決】音声が聞こえません

SPOKES動画の視聴音声が聞こえない場合は、デバイス音量を確認してください。

　考えられる原因

原因

ご利用デバイスの音量が小音もしくはミュート状態になっている

　解決方法

解決方法

意図せず、スピーカーの音量が「0」となっており、音声が聞こえない可能性が考えられます。
まずは、ご利用デバイス音量をご確認ください。
また、USBやジャック接続タイプのマイクをお使いの場合は、抜き差しを行ってください。

　解決しない時・・・

その他ご不明点はサポートデスクまでお気軽にお問い合わせください。

サポートデスク　[e-mail]（平日9：30～18：00）

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